4. Создание поддерживающей среды
Члены команды должны чувствовать, что могут обратиться за помощью в любой момент, не дожидаясь кризиса или дедлайна.
В моей практике был принцип: если не справляешься — предупреждай заранее и проси помощи. Для команды это стало признаком ответственности, а не слабости, ведь главное — не подвести друг друга.
Важно исключать критику в таких ситуациях, учитывая, что причины могут быть объективными: изменились условия, сроки оказались слишком сжатыми и так далее.